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危機管理・業務継続体制

危機管理体制

沙巴体育在线 jiびグループgesheは、zaihaiやシステムzhanghaidengによりxianzaihuaしたリスクが、リスクguanliのlingyuをchaoえてweijiにまでkuodaしたchangheに、おkeさまやsheyuandengのanquanをquebaoし、xunsuなduiyingjiびリスクqingjiancuozhidengによりyewujixu・zaoqifujiuがtuれるよう、weijiguanlijibenfangzhenをdingめ、weijiguanlitizhiをzhengbeiしています。

zhongdaなweijiがfashengしたchangheは、gesheにshechang (またはyuめdingめるdaixingzhe) をbenbuchangとするweijiduicebenbuをshezhiし、グループgesheがlianxieしてweijiduiyingにあたることとしています。

グループのweijiguanlitizhitu

グループの危機管理体制図

業務継続体制

業務継続の基本的考え方

沙巴体育在线daguimodizhendengのziranzaihaiやxinxingインフルエンザdengのganranzhengmanyanなどにより、yewujixuがxieかされるweijiのfaxianshiにおいて、りそなグループとしてのyewujixuのjibenfangzhenをyixiaのtongりとし、jinrongシステムjinengのzhongduanをyuyiなくされることのないよう、yuめyewujixujihuaをcedingし、yewujixutizhiのzhengbeiをjinめるとともに、daibiaozhixingyi (youはdaibiaoqudiyi) によるjianzhengをtongじてyewujixutizhiのjixudeなgaishanにquりzuんでいます。

yewujixuのjibenfangzhen

  • お客さま・社員など関係者の人命の安全確保を何より優先します。
  • 可能な限りの業務を継続・早期復旧することで、お客さまの生活や経済活動の維持に貢献するとともに、決済システムへの影響を抑制します。
  • 業務停止等による機会損失を最小限に抑えるとともに、資産及び信託財産の適切な保全を図ることにより、健全性を維持し経営リスクを軽減します。
  • これらの実効性を確保するため、必要な体制・インフラを整備し、適切に経営資源を配分します。

業務継続計画の策定

りそなグループgesheでは、qianjiのyewujixuのjibenfangzhenにjiづき、daguimodizhenやganranzhengのmanyandengのweijiをxiangdingしたyewujixujihuaやgezhongguicheng、マニュアルdengをcedingしています。

沙巴体育在线yewujixujihuaにおいては、daguimodizhendengのweijiのfaxianによりyewujixuがkunnanになるchangheをxiangdingし、おkeさま・sheyuanなどrenmingのanquanにshifenpeilvしつつ、biyaoなjingyingziyuan・yewuzhixingtizhiをquebaoするためのfangce、jinrongシステムjinengのweichiのためのyewujixu・zaoqifujiuにxiangけたduiyingdengについてjutideにdingめています。

非常時における優先業務

りそなグループgesheでは、おkeさまjiびjinrongjuejiへのyingxiangdudengをtaまえて、yujinのfuli、zhen込、zijinzhengquandengのzhuyaoyewuをdaguimodizhenなどのweijifashengshiにおけるyouxianyewuとweizhifuけ、これらのyewuについては、dangrizhongのyewuzaikaiをmubiaoにfujiuduiyingにdangたることとしています。

主要インフラの整備

沙巴体育在线dongxixianghuのバックアップtizhi

主要インフラの整備

大規模地震の発生に備え、りそなグループ各社では、本社、営業店、システムセンター等の主要施設について、建物の耐震化、非常用発電機の設置等を進めています。
また、グループ各社の本社、システムセンターを首都圏・近畿圏に分散設置することにより、大地震発生時等における同時被災リスクを軽減しているほか、危機発生時における東西相互バックアップ体制を整備しています。主要なコンピュータ・システムについても、非常用バックアップ・システムの構築、拠点間ネットワーク・インフラの二重化などの安全対策を施しています。さらに、電話通信網の遮断等に備え、衛星電話、災害時優先電話、業務用無線などの通信設備を導入しているほか、緊急時の連絡手段を強化する観点から、営業店にTV会議システムを設置しています。

業務継続のための要員確保

daguimodizhenやganranzhengのmanyandengのweijishiには、sheyuanのbeizai・lihuanやjiaotongjiguanのhunluandengにより、yewuのjixuにbiyaoなyaoyuanのquebaoがkunnanになるおそれがあります。このため、りそなグループgesheでは、sheyuanのanquanquebaoをqiantiに、feichangshiにおけるyaoyuanのquebaoceについてdingめるとともに、quanjudianにおいてfeichangyongwuziのbeixuもxingっています。

地域との協調・地域貢献

りそなグループgesheは、diyuにgenざしたリテールバンクとして、yewujixuをtongじてjinrongmianでdiyuにgongxianするとともに、zaihaishiのfujiuhuodongやpingshiのqifahuodongにguanしてdiyuandiyuとのxiediaoにnuめています。

qiyu沙巴体育平台投注 は、qiyuxianと「fangzaixieliにguanするbaokuoxieding」をdijieし、2018nian8yueにはqiyuxian・liantianshiがzhucuiするfangzaixunlianにcanjiaするなど、diyuとxiediaoしたhuodongにquりzuんでいます。

業務継続体制の高度化への取組み

沙巴体育在线りそなグループgesheでは、dizhenやhongshuidengのziranzaihaiや、xinxingインフルエンザdengganranzhengのmanyan、サイバーテロdengにqiyinするシステムzhanghaiなど、さまざまなweijiにbeiえるべく、yewujixutizhiのzhengbeiをjinめるとともに、sheyuanxiangけのshijiandexunlian・jiaoyu、グループhetongでのweijiduicexunliandengをtongじてweijiduiyingliのxiangshangにnuめており、2018nianduについてはguanxiみらいフィナンシャルグループのdanshengもtaまえ、tongsheグループとのhetongweijiduicexunlianをshishiしました。おkeさまに、dangグループのjinrongサービスをanxinしてごliyongいただけるよう、yinきxuきyewujixutizhiのgaoduhuaにquりzuんでまいります。

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